Rujukan Laman

Bagaimana asia818 Melindungi Maklumat Anda

Di asia818, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami memastikannya selamat…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranPermintaan Akses Data 24 JamPematuhan Wilayah Disokong
asia818 Bagaimana asia818 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat anda, atau mengemukakan sebarang kebimbangan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan terperinci tentang data anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami mengesahkan identiti pemohon sebelum mendedahkan sebarang maklumat akaun bagi memastikan keselamatan anda terjamin.
Sembang Langsung Mulakan sesi sembang langsung di dalam akaun anda untuk berbincang tentang sebarang soal privasi secara masa nyata. Ejen kami dilatih khusus dalam prosedur perlindungan data dan pengendalian permintaan akses.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut dasar penyimpanan data asia818 yang ditetapkan.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara asia818 Menjaga Privasi Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina kepercayaan dengan anda.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan asia818 dilindungi melalui enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda lakukan.

Kuki dan Keutamaan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda di asia818. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel keutamaan di dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun Berlapis

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan keselamatan. Sebarang log masuk daripada peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan selepas penutupan akaun, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta butiran tempoh ini melalui pasukan sokongan.

Perkongsian Pihak Ketiga

asia818 hanya berkongsi data anda dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti pengendali Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi tujuan memproses transaksi sahaja. Tiada data dijual kepada pihak pemasaran luar.

Cara Meminta Perubahan Data

Hantar permintaan pembetulan atau pemadaman data melalui borang dalam akaun anda. Kami memproses setiap permintaan dalam masa 72 jam bekerja dan menghantar pengesahan melalui e-mel yang berdaftar.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi asia818

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan spesifik tentang cara data anda dikendalikan. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan privasi dan perlindungan maklumat di asia818.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga dengan selamat.

Ya. Butiran pembayaran anda melalui GrabPay, Boost dan kaedah lain dienkripsi menggunakan piawaian TLS semasa penghantaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — hanya token selamat yang dikeluarkan oleh pembekal pembayaran.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Permintaan Akses Data. Kami akan menyediakan ringkasan data yang kami pegang tentang anda dalam masa 72 jam bekerja melalui e-mel berdaftar anda.

Hantar permintaan pemadaman melalui bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung. Permintaan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan anda, dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan sahaja.

Data anda hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda, serta pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun, menghantar e-mel ke alamat privasi kami, atau mengisi borang permintaan data dalam tetapan akaun. Semua pertanyaan privasi dijawab dalam masa 48 jam bekerja.